TEKS NEGOSIASI

A.     Pengertian teks negosiasi:

(1)   Suatu bentuk interaksi sosial yang terjadi dimana pihak-pihak yang saling berkaitan berinteraksi untuk menyelesaikan suatu masalah atau tujuan menentukan jalan atau sebuah kesepakatan yang terbaik dari beberapa perbedaan yang ada. (habibullah.url.com)

(2)   Proses tawar-menawar dengan jalan berunding guna mencapai kesepakatan bersama antara satu pihak dan pihak yang lain. (Kamus Besar Bahasa Indonesia)

(3)   Bentuk interaksi sosial yang berfungsi untuk mencapai kesepakatan diantara pihak-pihak yang memiliki kepentingan yang berbeda.

B.      Struktur teks negosiasi:

(1)   Orientasi (awalan dari sebuah percakapan negosiasi)

(2)   Permintaan (menyatakan suatu permasalahan yang dihadapi)

(3)   Pemenuhan (memberitahu masalah yang dihadapi)

(4)   Penawaran (puncak negosiasi)

(5)   Persetujuan (kesepakatan atas penawaran)

(6)   Pembelian (jika terdapat interaksi jual beli)

(7)   Penutup

C.      Fungsi teks negosiasi

(1)   Mendapatkan kata sepakat

(2)   Mendapatkan Kondisi penyelesaian

(3)   Mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan

D.     Contoh Teks Negosiasi

Suatu siang hari ada seorang anak yang bernama Ardina ingin membeli sebuah tas sekolah yang sedang ngetrend, bagus, dan kuat, arena tas yang ia miliki sudah rusak. Maka dari itu ia mendatagi salah satu toko yang terkenal di daerahnya.

Penjual            : Selamat siang, Adek.

Ardina             : Siang ...

Penjual            : Kalau boleh tahu apa ada yang bisa saya bantu?

Ardina             : Saya mau mencari tas sekolah.

Penjual            : Iya, mari saya tunjukkan ke tempat tasnya.

(Setelah di tempat tas)

Ardina             : Tas sekolah yang sedang ngetrend, bagus, dan kuat, merk apa bu?
Penjual            : Sekarang tas sekolah yang sedang ngetrend dan kuat itu merk Polo Dek.

Ardina                         : Yang merk Polo itu sebelah mana ya bu?

Penjual            : Yang merk Polo di sebelah sini Dek ...

Ardina                         : Wah bagus-bagus ya bu. Kalau boleh tahu kelengkapannya yang ini apa

                             saja?
(Sambil memegang tas merk Polo yang pertama)

Penjual            : Tas ini kelengkapannya itu ada tempat laptop yang bisa diambil dan

                            dipasang lagi, terdapat empat bukaan, apabila tempatnya kurang luas

                            bisa dibesarkan, dan ada juga pelindung anti air yang bisa dipakai pada

                            saat hujan.

Ardina               : Kalau yang ini apa juga sama kelengkapannya?

(Sambil memegang tas merk Polo yang kedua berbeda modelnya)

Penjual            : Sebenarnya itu sama saja yang membedakan hanya tempat laptopnya

yang pertama tadi bisa diambil dan dipasang lagi tetapi yang ini tidak bisa bisa diambil dan luasnya juga masih luasan yang pertama tadi cukup untuk barang banyak.

Ardina                         : Oh begitu iya, tas yang pertama tadi apa tidak ada pilihan warnanya

selain warna ungu?

Penjual            : Ada beberapa warna yang tersedia dek diantaranya warna merah, abu-

abu dan hitam.

Ardina            : Apa tidak ada yang warna coklat ya bu?

Penjual            : Tidak ada Dek, pabriknya hanya memproduksi warna itu saja. Tetapi

kalau yang tas kedua ada yang warna coklat.

Ardina             : Oh ya udah bu, saya ingin lihat tas yang pertama warna hitam dan

Merah.

Penjual            : Iya dek tunggu sebentar saya ambilkan barangnya.

(Setelah mengambil tas yang warna hitam dan merah)

Penjual            : Ini Dek tasnya, silahkan dilihat!

Ardina             : Bagus mana ya bu, warna hitam atau warna merah?
Penjual            : Enggak tahu Dek, menurut Adek bagus yang mana? Kan selera orang itu

berbeda-beda. Tapi menurut saya bagus yang warna hitam soalnya warna hitam itu netral kalau merah itu terlalu mencolok.

Ardina             : Kalau boleh tahu harganya berapa ya bu?

Penjual            : Yang ini harganya Rp 300.000,00 dek?

Ardina             : Kalau tas yang kedua tadi harganya berapa?

Penjual            : Kalau yang kedua tadi hargaya Rp 275.000,00

Ardina             : Kok mahal banget ya bu, apa tidak ada diskon?

Penjual            : Ada Dek, semua tas merk Polo masing-masing mendapat diskon 5%, jadi

harga tas yang ini menjadi Rp 285.000,00 sedangkan yang kedua tadi

menjadi Rp 261.500,00

Ardina            : Diskonnya kok cuma 5% bu, apa tas yang ini harganya tidak boleh turun

sedikit lagi ya bu?

Penjual            : Memang adek maunya berapa?

Ardina             : Bagaimana kalau Rp 260.000,00?

Penjual            : Tidak boleh dek, kalau Rp 260.000,00 itu berarti harganya sama dengan

tas yang kedua tadi!

Ardina              : Saya tambah Rp 5000,00 jadi Rp 265.000,00 bagaimana?

Penjual            : Maaf dek belum boleh turunnya itu terlalu banyak. Begini saja saya

turunkan menjadi Rp 275.000,00 bagaimana? Itu sudah saya kasih harga murah Dek!

Ardina             : Turunin dikit lagi Rp 270.000,00 deh bu!

Penjual            : Tidak bisa Dek itu sudah pas, saya hanya mengambil laba sedikit banget

itu Dek!

Ardina             : Ya udah bu kalau begitu saya beli tas ini yang warna hitam! Harganya Rp

275.000,00 kan bu?

Penjual            : Iya Dek, Ayo ketempat kasir saya buatkan notanya!

Ardina             : Iya bu ...

(Setelah di tempat kasir)

Ardina             : Ini uangnya bu Rp 275.000,000!

Penjual            : Iya, uangnya pas ya Dek!

Ardina             : Iya bu ...

Penjual            : Ini notanya dek, terima kasih ya telah membeli barang di sini .

Semoga bermanfaat buat Adek serta puas dengan barang yang adek beli ini!

(Sambil memberikan tas yang Ardina beli)

Ardina             : Iya sama-sama bu, mari!

Penjual            : Mari.